நட்பான வலை வடிவமைப்பு சேவை: இலங்கையிலிருந்து மொபிஸ் வழக்கு ஆய்வுகள்

வலை வடிவமைப்பு சேவையை 'நட்பான' ஆக்குவது என்ன? மொபிஸ் அணுகுமுறை நட்பான வலை வடிவமைப்பு சேவை என்பது கண்ணியமான மின்னஞ்சல்களை மட்டும் பரிமாறிக்கொள்வதல்ல. உங்கள் வலை வடிவமைப்பு பங்காளி உங்கள் குழுவின் உண்மையான உறுப்பினராக செயல்படுவதை இது குறிக்கிறது. அவர்கள் உங்கள் யோசனைகளைக் கேட்கிறார்கள், உங்கள் வணிக இலக்குகளை புரிந்துகொள்கிறார்கள், மற்றும் முழு செயல்முறையையும் எளிதாகவும் புரியக்கூடியதாகவும் வைக்கிறார்கள். நட்பான சேவை ஒரு இணையதளம் உருவாக்கும்போது ஏற்படக்கூடிய மன அழுத்தம் மற்றும் குழப்பத்தை நீக்கி, சிக்கலான திட்டத்தை ஒரு நேர்மறையான அனுபவமாக மாற்றுகிறது. மொபிஸ்ஸில், எங்கள் நட்பான அணுகுமுறை சில எளிய கோட்பாடுகளில் கட்டமைக்கப்பட்டுள்ளது. சிறந்த இணையதளம் உருவாக்குவது என்பது எங்களுக்கும் எங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கும் இடையிலான கூட்டு முயற்சி என்பதை நாங்கள் அறிவோம். * உங்கள் மொழியில் பேசுகிறோம்: குழப்பமான தொழில்நுட்ப வார்த்தைகளை நாங்கள் தவிர்க்கிறோம். உங்கள் தேவைகளைப் பற்றி தெளிவான, எளிய உரையாடல்கள் நடத்துவது எங்கள் இலக்கு. இணையதளத்தின் தொழில்நுட்ப விவரங்களை மட்டுமல்ல, உங்கள் வணிகத்திற்கான உங்கள் தொலைநோக்கை புரிந்துகொள்ள நாங்கள் முயல்கிறோம். * உங்கள் வணிக இலக்குகளில் கவனம் செலுத்துகிறோம்: இணையதளம் என்பது உங்கள் வணிகத்தை வளர்க்க உதவும் ஒரு கருவி. ஒரே ஒரு கோடு குறியீடு எழுதுவதற்கு முன், உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள், உங்கள் தயாரிப்புகள் மற்றும் நீங்கள் என்ன அடைய விரும்புகிறீர்கள் என்பதை அறிந்துகொள்ள நாங்கள் நேரம் எடுக்கிறோம். இது உண்மையான முடிவுகளை வழங்கும் தளம் உருவாக்க உதவுகிறது. * தெளிவான மற்றும் திறந்த செயல்முறை: வெளிப்படைத்தன்மையில் நாங்கள் நம்பிக்கை வைக்கிறோம். நாங்கள் என்ன செய்கிறோம், அடுத்த படிகள் என்ன, உங்கள் திட்டம் எவ்வாறு முன்னேறுகிறது என்பதை நீங்கள் எப்போதும் அறிவீர்கள். மறைக்கப்பட்ட கட்டணங்களோ எதிர்பாராத ஆச்சரியங்களோ இருக்காது. * நீண்டகால கூட்டாண்மை கட்டுதல்: உங்கள் இணையதளம் நேரடியாகும்போது எங்கள் வேலை முடிந்துவிடுவதில்லை. நாங்கள் உங்கள் நீண்டகால டிஜிட்டல் பங்காளிகளாக இருக்கிறோம். நீங்கள் மாற்றியமைத்து ஆன்லைனில் வெற்றி பெற உதவ தொடர்ந்த ஆதரவும் ஆலோசனைகளும் வழங்குகிறோம். இந்த அர்ப்பணிப்பு உங்கள் வணிகத்திற்கு வெற்றிகரமான இணையதளம் உருவாக்க உண்மையில் என்ன தேவை என்பதற்கான திறவுகோலாகும். இந்த அணுகுமுறை நாங்கள் வெறும் இணையதளங்களை மட்டும் கட்டுவதில்லை என்பதை உறுதிசெய்கிறது; உறவுகளையும் கட்டுகிறோம். இது நாம் அடுத்து ஆராயவிருக்கும் வெற்றிகரமான இலங்கை வழக்கு ஆய்வுகளின் அடித்தளமாகும்.

வழக்கு ஆய்வு 1: உள்ளுணர்வு மின்வணிக தளத்துடன் 'LankaCrafts' விற்பனையை அதிகரித்தல்

LankaCrafts என்பது அழகான, பாரம்பரிய இலங்கை கைவினைப் பொருட்களை விற்கும் நிறுவனம். உள்ளூர் கலையை உலகுடன் பகிர்வது அவர்களின் நோக்கமாக இருந்தது. ஆனால் அவர்களின் பழைய இணையதளம் அவர்களை பின்னோக்கி இழுத்தது. அதை வழிசெலுத்துவது குழப்பமாக இருந்தது, ஏற்றுவதற்கு மெதுவாக இருந்தது, மேலும் மொபைல் தொலைபேசிகளில் சரியாக செயல்படவில்லை. வாடிக்கையாளர்கள் தயாரிப்புகளை கண்டுபிடிப்பதில் சிரமப்பட்டனர், செலுத்தும் செயல்முறையும் சிக்கலானதாக இருந்தது. இது விற்பனை இழப்புக்கும் வாங்குபவர்களின் விரக்திக்கும் வழிவகுத்தது.

LankaCrafts குழு தீர்வுக்காக மொபிஸ்ஸிடம் வந்தது. புதிய மின்வணிக தளத்தை புதிதாக கட்டி எழுப்ப நாங்கள் அவர்களுடன் இணைந்து பணியாற்றினோம். எங்கள் முக்கிய இலக்கு எளிமையான, தெளிவான மற்றும் நட்பான பயனர் அனுபவத்தை உருவாக்குவதாகும். எந்த சாதனத்திலும் கடை அழகாகவும் பயன்படுத்த எளிதாகவும் இருக்கும்படி mobile-first தளவமைப்பு வடிவமைத்தோம். ஒவ்வொரு கைவினைப் பொருளின் நுட்பமான விவரங்களை காட்ட உயர்தர புகைப்படங்கள் பயன்படுத்தப்பட்டன, இது வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் கொள்முதலில் நம்பிக்கை கொள்ள உதவியது.

அவர்களின் வளரும் சரக்கு மற்றும் வாடிக்கையாளர் தளத்தை கையாளக்கூடிய அளவிடக்கூடிய WordPress தளத்தை நாங்கள் உருவாக்கினோம். புதிய, சீரான செலுத்தும் செயல்முறை கொள்முதல் செய்ய தேவையான படிகளை குறைத்தது, இது அனைவருக்கும் விரைவாகவும் பாதுகாப்பாகவும் இருந்தது.

முடிவுகள் உடனடியாகவும் ஆச்சரியமாகவும் வந்தன. புதிய தளம் தொடங்கிய முதல் மூன்று மாதங்களில், LankaCrafts ஆன்லைன் விற்பனை 60% அதிகரித்தது. கைவிடப்பட்ட ஷாப்பிங் கார்ட் விகிதம் கிட்டத்தட்ட 50% குறைந்தது. வாடிக்கையாளர்களின் நேர்மறையான கருத்து நிரூபித்தது, உள்ளுணர்வு வடிவமைப்பே அவர்களின் ஆன்லைன் திறனை திறக்கும் திறவுகோல் என்று. இன்று, LankaCrafts இலங்கை கைவினைஞர்களை உலக பார்வையாளர்களுடன் இணைக்கிறது — அனைத்தும் அவர்களின் பயனர்-நட்பான டிஜிட்டல் கடையின் மூலம்.

வழக்கு ஆய்வு 2: 'Galle Heritage Villa' — மறைக்கப்பட்ட அரிய இடத்திலிருந்து முழு முன்பதிவுக்கு

Galle Heritage Villa என்பது வரலாற்று சிறப்புமிக்க கல்லே கோட்டையில் அமைந்த அழகிய தங்குமிடம். அங்கு தங்கிய விருந்தினர்கள் அதை மிகவும் விரும்பினாலும், புதிய வாடிக்கையாளர்களை கண்டுபிடிப்பது பெரும் சவாலாக இருந்தது. உரிமையாளர்கள் தொலைபேசி அழைப்புகள் மற்றும் நேரடி வருகைகளை நம்பியிருந்தனர். விலாவின் தனித்துவமான தன்மையை காட்ட அல்லது ஆன்லைன் முன்பதிவு பெற அவர்களிடம் இணையதளம் இல்லை. இலங்கை விடுமுறையை திட்டமிடும் ஆயிரக்கணக்கான சர்வதேச சுற்றுலா பயணிகளுக்கு அவர்கள் தெரியாமல் இருந்தனர்.

விலா உரிமையாளர்கள் உதவிக்காக மொபிஸ்ஸிடம் வந்தனர். சுற்றுலா வணிகத்திற்கு படங்கள் மிக முக்கியம் என்பதை நாங்கள் அறிந்திருந்தோம். பெரிய, தொழில்முறை புகைப்படங்கள் மற்றும் virtual tour கொண்ட காட்சி ரீதியாக ஈர்க்கும் இணையதளத்தை எங்கள் குழு கட்டியது. சில கிளிக்குகளில் அறைகளை முன்பதிவு செய்து ஆன்லைனில் கட்டணம் செலுத்த விருந்தினர்களை அனுமதிக்கும் எளிமையான மற்றும் பாதுகாப்பான booking engine உருவாக்கினோம். உலகெங்கும் எந்த சாதனத்திலும் விரைவாக ஏற்றும்படி தளத்தை மேம்படுத்துவது எங்கள் உத்தியின் முக்கிய பகுதியாக இருந்தது.

முடிவுகள் உடனடியாகவும் சக்தி வாய்ந்ததாகவும் வந்தன. முதல் மூன்று மாதங்களில், ஆன்லைன் முன்பதிவுகள் 300%க்கும் அதிகமாக அதிகரித்தன. சமூக சுற்றுலா காலம் முழுவதும் விலா முழுமையாக முன்பதிவாகிவிட்டது. புதிய இணையதளம் வாடிக்கையாளர்களை கொண்டுவருவது மட்டுமல்ல, நிர்வாக வேலைக்காக உரிமையாளர்கள் செலவிடும் மணிநேரங்களையும் மிச்சப்படுத்தியது. விருந்தினர் இல்லம் மற்றும் விலா வாடகை இணையதள வடிவமைப்பில் எங்கள் அனுபவம் இந்த திட்டத்தை முழு வெற்றியாக்கியது.